Livraison

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 1 à 2 jours après réception de votre paiement, du lundi au vendredi. La livraison standard est traçable et peut être effectuée sans signature. Si vous avez besoin d'une signature pour la livraison, des frais supplémentaires seront facturés. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons un lien de suivi dès que possible afin que vous puissiez suivre la livraison de votre colis en ligne.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent être fixes et variables, selon le prix ou le poids de votre commande. Nous vous recommandons de regrouper vos achats en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes et les frais d'expédition de chaque commande seront à votre charge. Votre colis est expédié par nos soins et nous traitons les colis contenant des produits fragiles avec un soin particulier.

Les marchandises sont expédiées à l'adresse indiquée sur la commande. L'adresse est saisie par l'acheteur, qui est entièrement responsable de toute erreur de livraison due à une adresse incorrecte. Dans ce cas, les frais de réexpédition du colis sont à sa charge.

Le vendeur s'engage à communiquer à l'acheteur le numéro de suivi de son colis par e-mail. Le facteur livre les produits au domicile de l'acheteur. En cas d'absence, le facteur lui adresse un avis de passage afin qu'il puisse retirer les produits commandés au bureau de poste le plus proche dans le délai indiqué par la Poste.

Les risques liés au transport sont à la charge de l'acheteur dès le départ des articles des locaux de la société. L'acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage et du contenu des produits en présence du personnel de la Poste ou du livreur. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être formulée auprès du transporteur dans les trois jours suivant la livraison.